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Kompetent ist einfach

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Das Kunden-Service-Center Ihrer Sparkasse Gummersbach-Bergneustadt

Überblick

Mit unserem neuen Kunden-Service-Center bieten wir Ihnen zusätzlich zum flächendeckenden Filialnetz eine kompetente Unterstützung am Telefon. Egal, ob von zuhause oder von unterwegs, erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach und bequem per Telefon. Geht es Ihnen um einen Überweisungsauftrag, eine Terminvereinbarung oder benötigen Sie Hilfe bei den Herausforderungen im  Online-Banking? Unser motiviertes Team steht Ihnen während der o. g. Öffnungszeiten gern mit Rat und Tat zur Seite.

Öffnungszeiten

  • Montag + Donnerstag
    08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
  • Dienstag, Mittwoch + Freitag
    08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Telefon

02261/31-0

Telefon

02261/31-0

Telefax

02261/31-333

Ihre Ansprechpartner

v. l. : I. Ising, M. Schmidt,  S. Bliersbach, T. Kanelias, T. Bremer (Leiter Kunden-Service-Center), K. Havemann, H. Piel, I. Frielingsdorf

Sie fragen

Wir antworten

persönlich

Unsere Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen

Kontoservice

  • Überweisungsaufträge
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • Lastschriftrückgaben
  • Überweisungsvordrucke bestellen
  • Schecksperren
  • Kündigung von Spareinlagen
  • Infos zu Freistellungs-
    aufträgen
  • Sortenbestellung
  • Bargeldbestellungen

Kartenservice

  • Karten bestellen
  • Informationen zu SCard und Kreditkarten
  • Karten sperren (außerhalb der Dienstzeiten Tel. 116 116)
  • Aktivierungs-PIN anfordern
  • Information zu Karteneinsatz im Ausland

 

Telefon- und Terminservice

  • Beratungstermine vereinbaren
  • telefonische Rückrufe vereinbaren

Online-Banking

  • Fragen und Hilfestellung rund ums Online-Banking
  • Versand neuer Zugangsdaten / Registrierungsbriefe
  • Limitänderungen
  • Einrichtung Kontowecker

 

allgemeiner Service

  • Adressen ändern
  • Informationen rund um die Filiale
  • Bescheinigungen anfordern
  • Erstellung Duplikatsauszüge
  • Allgemeine Produktauskünfte
Wir sind für Sie da
Kunden-Service-Center02261 31 0Montag + Donnerstag: 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Dienstag, Mittwoch + Freitag: 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
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