Überblick
Mit unserem Kundenservicecenter bieten wir Ihnen zusätzlich zum flächendeckenden Filialnetz eine kompetente Unterstützung am Telefon. Egal, ob von zuhause oder von unterwegs, erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach und bequem per Telefon. Geht es Ihnen um einen Überweisungsauftrag, eine Terminvereinbarung oder benötigen Sie Hilfe bei den Herausforderungen im Online-Banking? Unser motiviertes Team steht Ihnen während der o. g. Öffnungszeiten gern mit Rat und Tat zur Seite.
Öffnungszeiten
- Montag bis Freitag
08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Unsere Dienstleistungen
Unsere Dienstleistungen
Kontoservice
- Überweisungsaufträge
- Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
- Lastschriftrückgaben
- Überweisungsvordrucke bestellen
- Schecksperren
- Kündigung von Spareinlagen
- Infos zu Freistellungs-
aufträgen - Sortenbestellung
- Bargeldbestellungen
Kartenservice
- Karten bestellen
- Informationen zu SCard und Kreditkarten
- Karten sperren (außerhalb der Dienstzeiten Tel. 116 116)
- Aktivierungs-PIN anfordern
- Information zu Karteneinsatz im Ausland
Telefon- und Terminservice
- Beratungstermine vereinbaren
- telefonische Rückrufe vereinbaren
Online-Banking
- Fragen und Hilfestellung rund ums Online-Banking
- Versand neuer Zugangsdaten / Registrierungsbriefe
- Limitänderungen
- Einrichtung Kontowecker
allgemeiner Service
- Adressen ändern
- Informationen rund um die Filiale
- Bescheinigungen anfordern
- Erstellung Duplikatsauszüge
- Allgemeine Produktauskünfte
Automatische Abmeldung in 20 Sekunden
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